张新刚把这个想法告诉闺蜜,她们全都提醒说:“现在育儿嫂单独带娃出事儿的可不少,要是真决定请,家里最好装个监控。”

装监控?这是在制造焦虑吗?记者采访发现,如今越来越多有育儿嫂的家庭选择在室内装摄像头。对于这种情况,律师表示,雇主与育儿嫂应当提前把细节沟通清楚,以免出现“信任危机”,家政公司也应当有更多措施规范服务。

故事1

育儿嫂上户带着摄像头

张新经过多方对比,最终在一家成立多年、口碑不错的家政公司选了一位育儿嫂——李阿姨。李阿姨上户之前,张新的丈夫就在孩子的小床边装了个摄像头,“测试好了,它只拍小床这部分区域,育儿嫂的床拍不到。哄睡的时候,家里人在旁边看着,应该没啥问题。”

不过,让张新两口子没想到的是——李阿姨刚一进家门,就主动打开了自己的行李箱,除了让张新一家检查自己的行李外,还专门拿出摄像头,“这是我们公司的规定,凡是上户的月嫂和育儿嫂,都要主动出示摄像头。当然啦,装与不装您来决定,把存储卡插上就能用,下载个APP注册账户还能在线看监控。”

李阿姨告诉张新,这个摄像头到自己手里已经两年多了,虽然外观有点旧,但功能都正常,“每次结束服务,育儿嫂都会当着雇主的面把内存卡里的数据清空,雇主也要当面注销账户。”

因为张新家已经提前安装好摄像头,李阿姨自带的摄像头也就没派上用场。“更令我没想到的是,这位育儿嫂还建议我们,既然装了摄像头,可以选一个全景的,只要不拍她睡觉、换衣服的地方就行。这样的话,她抱着宝宝在屋里转,动作都能拍下来。”张新说。

故事2

摄像头和老人双重监督

家里装监控,真能起到监督作用吗?家住通州耿庄的焦慧,用亲身经历做了回答:“不要以为家里装了监控,对育儿嫂就有了督促作用。摄像头绝对不可以代替家人监督育儿嫂工作。说到底,育儿嫂是个良心活儿。”

焦慧家请的育儿嫂月工资11000元,不仅要负责照顾孩子,还要给焦慧做一日三餐。

“育儿嫂上户前,我家就有摄像头,是之前我们上班时用来监控家里的猫的。育儿嫂上户以后,从没对摄像头有什么意见。说实话,这位育儿嫂业务能力没的说,服务也很周到,我们家人很少用监控来监督人家干得怎么样。”焦慧说,自己和育儿嫂一直相处得都很和谐,直到有一天——

那天,育儿嫂做完午饭就去哄孩子,焦慧去餐桌那吃饭,吃饭时,焦慧不小心点开了监控软件,她突然发现,画面中既没有育儿嫂也没有孩子,“我突然慌了,不知道育儿嫂带着孩子在屋里干什么?”焦慧赶紧推开卧室门,一看育儿嫂正抱着孩子坐在阳台的转椅上晃动,动作幅度不小,“看见我进来了,育儿嫂也明显有些慌神。”

“我不确定育儿嫂是不是故意躲在摄像头盲区里的,但是我担心她那么大动作对孩子不好。”焦慧说,从那之后,她和育儿嫂就有了隔阂,家里的摄像头不仅换成了全景的,还把孩子姥姥接了过来监督育儿嫂工作。

正方

对双方来说都是个保障

雇主家装摄像头,育儿嫂们是怎么看待这件事的呢?李阿姨说,她从事家政工作已经5年多了,最开始是月嫂,近两年转做育儿嫂。相比月嫂,育儿嫂虽然每个月挣得少点,但因为带的都是过了满月的宝宝,工作量比月嫂少一些,相对轻松一些。

李阿姨回忆,5年前自己刚干月嫂的时候,还真没什么家庭装摄像头。“这两年,不知道是不是因为网上曝光了一些育儿嫂虐待宝宝的事儿,公司开始陆续给我们发摄像头,要求上户必须带着。”李阿姨说,她最近一年上户的每一个家庭,无一例外全都选择安装了摄像头,“要么装我带来的,要么人家家里本来就已经装上了。

“我感觉,这监控应该装。”李阿姨说,“有了监控,对双方都是个保障。我虽然对自己的服务很有信心,但说句不好听的,真要是因为我不小心,给孩子磕了碰了,咱们有监控为证,我也不可能狡辩;万一雇主家丢了金项链、银镯子,咱也可以查视频。”

反方

给育儿嫂必要私人空间

育儿嫂真的不在乎雇主家装摄像头吗?来自河北的刘阿姨已经从事育儿嫂工作8年了,很多老乡也都干这行,“我们有一个群,还真的聊过这个话题。”刘阿姨说,在一部分育儿嫂看来,雇主家安装摄像头可能会让她们感觉到被监视,这可能会对育儿嫂的工作积极性产生负面影响,另外也会影响育儿嫂和雇主的关系。

刘阿姨说,聘请育儿嫂本身应该是建立在信任基础之上的。如果家庭成员对育儿嫂不放心,应该通过了解育儿嫂的背景和资质、参考其他家庭的评价等方式来建立信任,而不是直接安装摄像头。“我们有一位老乡,还遇到过客户直接在卧室安装隐蔽摄像头的,实在是太过分了。”

另外,一些育儿嫂接受记者采访时表示,雇主家要是安装摄像头,也要给育儿嫂留有必要的私人空间,雇主和育儿嫂可以共同确定摄像头的安装位置和监控范围。

律师观点

别让摄像头制造“信任危机”

安装摄像头就能解决问题吗?“光靠一个摄像头解决不了根本问题。”北京京旷律师事务所主任刘清源说,既然现在不少雇主家庭选择安装摄像头,那么在服务合同签订前,家政公司应当充分发挥“中间人”的作用,提醒雇主、育儿嫂沟通摄像头事宜,提前把细节沟通清楚,防止出现“信任危机”。

此外,家政公司应当有更多措施来规范育儿嫂服务,比如,制定明确的服务标准和规范,建立培训与考核机制,强化管理与监督机制。

刘清源同时提醒,虽然安装摄像头可能有助于监控家庭成员安全,但也可能引发新的安全隐患。例如,摄像头可能被黑客入侵,导致家庭隐私泄露。因此,在安装摄像头时,需要确保设备的安全性和稳定性。

(文中雇主皆为化名)

本报记者 陈强 文