党的十八大以来，全面从严治党从作风建设入手，聚焦包括官僚主义在内的“四风”问题，以小切口取得大成效。作风建设永远在路上。周恩来于1963年5月29日在中共中央和国务院直属机关负责干部会议上，给20种官僚主义逐一画像。其中，他用“从早到晚，忙忙碌碌，一年到头，辛辛苦苦；对事情没有调查，对人员没有考察；发言无准备，工作无计划；既不研究政策，又不依靠群众，盲目单干，不辨方向”描画“无头脑的、迷失方向的、事务主义的官僚主义”。50多年过去了，辛辛苦苦的事务主义，仍然龟缩在角落里，不时伸头出来招摇。是时候深挖根源、痛下决心改掉辛辛苦苦的事务主义了。

辛辛苦苦的事务主义的改变需要外在压力，更需要内生动力。要不断提高工作能力，为戒除事务主义的官僚主义提供保证。工作能力强，确保工作目标明确，实现目标有思路、有计划、有措施、有纠错预案、有补救办法，使每项工作有序、有效进行，使工作目标得以真正实现，那么辛辛苦苦的事务主义就会完全失去市场。这迫切需要领导干部提高时间管理能力和目标管理能力。一要把所有工作按照与目标的关联度进行排序，抓住重点，妥当分配时间、做出工作计划，有效配置资源，确保重点工作得到落实。二要学会“弹钢琴”，统筹兼顾。每个部门、每个成员都要动起来，但要有统一指挥，要互相配合。工作千头万绪，各方面都要照顾到，不能只注意一部分问题，而把别的丢掉。凡是有问题的部分都要点一下，但又不能对各项工作平均用劲，要抓紧中心工作，又要围绕中心工作开展其他方面的工作。

领导干部的能力要在学习中提高，不断学习与本职工作相关的新知识，不断增长见识，“珍惜光阴、不负韶华，如饥似渴学习，一刻不停提高”；在实践中磨炼，做到“事不避难、义不逃责，大胆地干、坚决地干”，主动到一线岗位磨炼意志、锤炼品质，增强群众观念，提高解决实际问题的能力；在总结中升华，及时总结自己的经验，并通过各种方式，学习借鉴他人经验，补短板强弱项，养成在观察世界的同时反思自己、在改造世界的同时总结提炼经验的习惯，从而取得事半功倍的效果。

不断改进工作方法，从工作操作层面封堵事务主义的官僚主义。工作方法上的每一次改进，都能消减辛辛苦苦的事务主义冒头的机会。改进工作方法，最基本的有三点。

一是做好调查研究，解决脱离实际，心中无数主意多的官僚主义瞎指挥问题。调查研究是了解实际的基本方法。只有深入调查研究，才能从实际出发谋划和推进工作。调查中要扑下身子、沉到一线，近的远的都去，好的差的都要看，表扬和批评都要听，历史的、现状的都要了解。对调查来的信息要综合处理、分析研判，去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，找到解决问题的最佳办法，揭示事物的本质和规律，并举一反三。

二是走好群众路线，解决脱离群众、高高在上、做官当老爷问题。干部与群众结合在一起，动员群众、宣传群众，使群众了解并参与到工作中来，因为了解而理解，因为理解而支持。实践证明，“群众参与的事情，即使遇到困难，即使有的搞错了，他们也能忍受，很少埋怨；相反，实行命令主义，搞对了群众也不满意。”任何时候，干部要和群众想在一起，干在一起，干群同心，其利断金。

三是用好信息科技手段。工作手段智能化已经是大势所趋。领导干部要提高科学素养，增强信息技术运用能力，提高沟通效率、服务水平、工作效能。如，要懂网用网，主动借助新媒体传播优势，实现网上网下“双空间”相互配合、相得益彰，把网上听发声与网下解民忧结合起来，走好“网上群众路线”；利用互联网技术和信息化手段，拓宽监督渠道，为群众创造监督、评判干部工作的条件，形成制度安排，督促领导干部虚心接受人民监督，自觉进行自我反省、自我批评、自我完善、自我提高，并形成常态。

编辑：王飞