在党史学习教育、政法队伍教育整顿工作中，铜陵市公安局把学习教育同解决实际问题结合起来、同为群众办实事解难题结合起来，组织开展“我为群众办实事创人民满意”实践活动，努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

日前，市民王亚娟来到铜陵市公安局石城路派出所办理身份证业务时采集了一张照片。户籍民警余忱向她介绍了“一照通办”新举措，并根据她的意愿将这张照片存储进了统一照片库。“以前办理各类证件时，需要分别采集照片，确实不太方便。现在一张照片可通用多个业务，对于我们来说省了不少事。”王亚娟说。

为了方便群众办事，日前，铜陵公安通过聚焦群众在办理各类需采集持证人头像照片证件业务过程中的堵点和需求，打通治安、出入境、交警等部门电子证照数据壁垒，搭建统一照片库，统一照片规格、规范采集标准，推出统一照片库实事项目，实现“一次采集，多次复用”。这一举措避免了重复拍照，减少群众跑动次数，有效提升群众满意度和获得感。

“一照通办”是铜陵公安诸多“为群众办实事”的举措之一。党史学习教育开展以来，铜陵公安始终坚持将为群众办实事、解难题贯穿全过程，以实际行动践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”。

“＠家丰　你好，我向你反映个问题，我们这里可能存在安全隐患，能帮忙来处理一下吗？”这是铜陵市公安局铜官分局石城路派出所社区民警王家丰微信群里经常能看到的消息。

为了及时、高效的服务辖区百姓，王家丰将警务便民服务延伸到“警民微信群”。先后建立了涵盖老党员、治安积极分子、热心群众等在内的５个工作群，共１１００余人。除了在群内发布反电诈、防盗等安全知识外，他还定时发布警情通报，并提供“微信找警”服务，力求通过线上呼叫、线下上门的方式，积极帮助处理邻里纠纷或办理相关业务。

一切为了人民、一切依靠人民。铜陵公安忠实践行人民公安为人民的初心使命，依托“百万警进千万家”“开门纳谏”等活动，“网上”“线下”全方位征集群众意见建议，累计走访群众１４．９万余户、企业２９３３家；邀请社会各界群众代表召开座谈会１８３次，征集各类意见建议１１０５条、吸纳整改反馈１０７５条，排查矛盾纠纷１１２６０起，化解矛盾纠纷１０５９７起，一批影响群众生产生活的纠纷隐患得到及时化解。

围绕人民群众深恶痛绝的黑恶势力犯罪、暴力犯罪、多发性侵财犯罪以及食药环等民生领域违法犯罪，公安机关严打严防。今年以来，共破获刑事案件１５４２，破获电信网络诈骗案件５１５起，止付账户１０５５１个、止付群众受骗金额３．２亿元。

面对群众日常办事中的“堵点”，公安机关推出“７×２４小时政务服务地图”“派出所综合服务窗口”“无人智慧警局”等一批服务群众创新举措，机动车驾驶证电子化、二手车异地交易登记等１２项公安交管便利措施及长三角区域跨省户口网上“一站式”办理、驾考周六专场等８４项便民措施广受群众好评。巡防改革、一警多能等创新举措，有力提升了１１０接处警速度，广大群众切身感受到了“服务就在指尖、警察就在身边”。

心中装着人民，工作为了人民。铜陵公安将坚定有力推动党史学习教育走深走实，坚持将“我为群众办实事”成效作为检验和衡量新时代公安工作的重要标尺、提升群众安全感和对公安工作满意度的重要着力点、提升公安队伍素质形象的重要抓手。广大公安民警辅警深入群众，在实践中接受教育、接受洗礼、接受锤炼，公安队伍宗旨意识、群众工作能力水平显著提升。（何庭雨）

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