利用购物平台

“会员退货享极速退款”的承诺

使用非法获取的购物平台账号下单购买商品

之后利用极速退货退款功能

用劣质商品或空包装调包正品

并将诈骗所得商品挂二手平台出售获利

近日，湖南省长沙市望城区人民法院审理了一起涉案金额特别巨大的诈骗案。

基本案情

来自湖南安化的姚麟（化名）是位00后，高中毕业后便进入社会工作。因为工作不稳定，手头吃紧，姚麟开始琢磨本钱少、来钱快的门路。

不久，丰富的网购经验让姚麟注意到某著名电商平台（以下化名“W平台”）售后服务的一个漏洞。

针对VIP客户，该平台有一个急速退货退款服务。客户在平台自营店里购买商品后如果不满意，可以申请急速退货。

快递员揽件成功后，平台便会闪电退款此时包裹还未返仓，钱款就已经原路返还到客户的支付账户里了。

自以为发现能大薅“羊毛”的商机，姚麟立即召集同伙试验“狸猫换太子”的可行性。

2020年9月左右，姚麟选取了一家公寓酒店作为调包地点，并利用非法手段获取了“W平台”VIP账号。同时提供本金安排他人下单购买几十双NIKE球鞋，再申请退（换）货。

快递员上门揽件时，他们用事先准备好的山寨货进行调包，或者直接发回空鞋盒实施买“珠”还“椟”，再通过二手交易平台将正品卖出赚钱。

20天内，姚麟等人陆续调包了500双NIKE球鞋，总价值40多万元。

尝到甜头后，这个诈骗团伙的犯罪行为愈发猖獗。他们频繁更换藏身酒店，甚至多次流窜外省作案。他们调包的商品种类也越来越多，除了名牌跑鞋，还有蓝牙耳机、智能运动手表、苹果手机等等……

法院判决

注意到姚麟多次使用的几个登录ID所隐藏的猫腻后，“W平台”通过收货地址、手机号码、账号登录设备等信息关联出其他108个平台登录ID。

调取这些ID账户的历史购买订单后，平台发现有657条订单商品显示被调包。

2022年上半年，姚麟归案时，已因诈骗另一购物平台被南京市某法院判处有期徒刑三年，缓刑四年。

经司法审计，姚麟及其同伙（另案处理）以劣质商品、空包装盒退货、换货方式骗取“W平台”退款、财物共计人民币669314元。

审判过程中，姚麟对自己的罪行供认不讳，自愿认罪认罚。

法院认为，姚麟单独或伙同他人以非法占有为目的，虚构事实，隐瞒真相，骗取他人财物，诈骗数额特别巨大，已构成诈骗罪。

结合被告人自首、自愿认罪认罚等量刑情节，法院判决其有期徒刑七年，并处罚金人民币十万元；与前罪判处有期徒刑三年，并处罚金人民币十万元实行并罚，决定执行有期徒刑八年六个月，并处罚金人民币二十万元。

法官说法

诈骗罪，是指以非法占有为目的，采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。本案中，被告人利用商家疏忽及平台退款规则，以非法占有为目的虚构事实骗取购物平台财物，数额特别巨大，应当依法追究刑事责任。

网络平台为消费者提供了交易渠道，让购物更加快捷便利，使用非法手段钻平台“漏洞”牟取利益绝不可取。买家以调包、少件、退回空包、填写虚假退货运单号等发起虚假的退货退款，对卖家进行诈骗，将给平台及商家均带来较大资损。大家在获得便捷的消费体验时，不要动歪心思走“发财捷径”，以免因贪图小利而越法律红线。

编辑：杨世杰