“110”是公安机关救助群众、保障安全、打击犯罪的“生命热线”,但部分人员为发泄情绪、满足无理诉求,通过恶意报警的方式扰乱秩序,这不仅会造成警力资源浪费,还可能让真正有需要的人失去最佳求助时机,造成严重后果。

记者10月11日从警方获悉,近日,广东广州花都警方依法查处2起恶意拨打“110”报警电话扰乱单位秩序的案件,行政处罚2人。

1

累计报警203次

线下恶意闹访

2025年7月7日至9月25日期间,何某在其反映事项已获得公安机关明确答复的情况下,为发泄个人情绪,就同一事项高频次拨打110报警电话,累计报警数高达203次,其重复报警的行为严重扰乱110报警服务台正常接处警工作秩序。

不仅如此,何某在信访部门工作人员多次接访过程中,对工作人员的耐心指引和派出所民警的反复劝诫置若罔闻,并持续拨打110和12345政府热线进行无理投诉,主观恶意明显,行为性质恶劣。

2025年9月26日,在多次警告无效后,花都警方对何某扰乱单位秩序的违法行为依法作出行政拘留10日的处罚。

2

屡罚屡犯

三次被拘仍不收敛

2024年11月18日,赵某为发泄个人情绪,酒后多次拨打110报警电话,工作人员多次说理劝诫,但其仍恶意拨打报警电话19次,严重扰乱了公安机关正常接处警工作秩序。2025年1月18日,花都警方依法对其作出行政拘留5日的处罚。

但是,这并未让赵某吸取教训。2025年1月26日至2月4日,赵某短时间内多次恶意拨打110报警电话,次数高达33次,该行为属明知故犯,对公安机关工作秩序造成严重干扰。2025年2月4日,花都警方依法对其作出行政拘留7日的处罚。

然而,两次被拘的经历依旧未能唤醒赵某的法律意识。2025年8月1日至9月6日,赵某又以重复报警的方式多次要求警方满足其无理诉求,警方多次调处仍不停止扰警行为。2025年9月7日,花都警方对其屡教不改的恶劣行为依法作出行政拘留10日的处罚。

警方提醒:

“110”报警平台是重要的公共资源,绝非“情绪宣泄通道”,对于重复报警、恶意缠访闹访等扰乱单位秩序,致使接处警工作无法正常进行的行为,公安机关将依法追究行为人的法律责任。请广大群众正确拨打“110”,将有限的警务资源留给真正需要的人。