近来,在商场、俱乐部和工作室,一种9.9元的体验课火了。有网友分享了9.9元打高尔夫、9.9元学走T台秀、9.9元全过程体验京剧……网上搜索可见,体验课所涉领域广、种类丰富。而“9.9元”这个金额,也微妙地把控了性价比的边界,精准地“拿捏”了消费者追求新鲜却有些囊中羞涩的消费心理,被评为“羊毛课”“凡夫乐子课”。

但据平台反馈评价和相关报道,也有部分消费者在体验过程中遇到问题,如线上线下预约不同步、体验课程同质化、9.9元背后的隐藏消费等。比如,有消费者到店后被告知在线预约无效,到店需重新预约,排队耗时久;一些讲师、教练在短暂、重复的授课中,逐渐变得麻木,由于客户转化率不高,机构也缺乏提升课程质量的动力;有些课程还存在“带货”“卖货”的情况。

27日,江苏省消保委表示,9.9元体验课在商家和消费者之间搭建了一座双向奔赴的桥梁,在尽可能降低消费者试错成本的同时,为商家展示服务内容、推动品牌宣传提供了途径。江苏省消保委也提醒广大消费者:保持理性,挑选真正有价值、有质量的体验课程。