近日一段关于天价理发的新闻冲上了热搜,事发山东青岛,某理发店老板发视频称:一位女子带儿子来店里理完发后,本应收取138元,结果孩子妈妈只给了24元转身就走,随后老板与孩子妈妈产生了争执!
老板掏出手机,对着孩子妈妈一边拍摄一边说到:我刚给这孩子理完发,孩子妈妈不给钱,就只给了24块钱……还询问男孩,你认为你妈妈做得对吗?
看到理发店老板在用手机拍自己后,孩子妈也不甘示弱,迅速打开手机摄像对着老板,并大声说到:就是这个女的!大家都来认识一下,理个发收138元,这简直是杀人!
这究竟是怎么一回事呢?
在山东青岛的一家男士理发馆,一场突如其来的价格争议让这家小店意外登上了网络热搜。一位母亲带着儿子前来理发,却没想到一次简单的理发体验,竟引发了一场关于消费预期与实际价格的激烈辩论。
事件回溯
根据监控录像,事件发生时间是4月13日下午约1点40分。录像中,一位中年女性在理发店的沙发上坐下,身旁站着一位身穿白衣的男孩。中年女性表示,儿子往常理发只需20多元,店员询问为何不返回之前的理发店,她回答:“仅20元,我们是特意乘车的,我儿子找的这家。”该女士提及其子通常理发费用仅需20余元,并解释此次特意打车前来,是基于其子通过网络搜索选定的这家理发馆。
孩童修剪完毕头发之际,店主向随行的母亲索取了138元的剪发费用。然而,这位母亲瞬间情绪失控,直接冲出了理发店,大喊:杀人,138块杀人!与此同时,店主一边录制视频,一边对孩子说道:“你妈妈只愿支付24元,对于这样的行为,你认为你妈妈做得对吗?”
店员解释称,店内标价138元,会员价为88元。该中年女性查看了手机后对男孩说,“你叫车,我手机里只有24元了。”店员最终同意只收88元,但中年女性表示无法支付。
在交涉过程中,店员质疑中年女性不可能连88元都没有,认为既然孩子已经消费,家长理应付款。双方因此发生口角,中年女性疑似选择报警,并与儿子一同离开店铺。
网络反响
这起事件激起了网民们的热烈讨论。许多网民认为,给孩子理发收取138元过于昂贵,收费标准不合理;一些理发店的价格几乎翻倍,这种现象在行业中应予以整治。但也有网民认为,只要店家明码标价,便是合理行为,消费者可以依据个人经济状况决定是否消费。
店家回应
店家透露,孩子应该清楚价格,但在理发前并未告知其母亲。店家还提到,他们专注于男士理发,在青岛本地,正常最低理发价格在30元左右,而58元、68元等都是普遍的价格。店内明确标示138元,会员价为88元。
“孩子显然知道我们店的价格,是他带着妈妈来的。但他不敢提价格,他妈妈很强硬。”“最初,他是看到我们美团上的信息,根据位置乘车直接来的。”店员说,孩子在剪发后结账时,对价格表示不满,“我们最初提出可以按会员价88元收取,但她只有24元,还打算打车回家。后来她声称要报警,但等了一会儿未见警察到来,他们就离开了。”
“连24元都没支付,我们的员工感到很委屈,觉得劳动没有得到应有的报酬,就上传了视频。”该工作人员表示,没想到这件事会引起社会关注。事发至今,顾客未再与他们联系。
这起青岛理发店的消费纠纷事件凸显了消费者与服务提供者之间在价格透明性和预期管理上的重要性。消费者有权获得清晰的价格信息,而服务提供者则应确保信息的透明传达,避免因沟通不足导致的误解和冲突。
编辑:古月