移动支付的普及给人民群众的生活带来了极大便利，但同时也给部分家长带来了烦恼。

目前，正值寒假个别“熊孩子”沉迷手机游戏无法自拔稍不留神就会在游戏里肆意充值。

这不，拉萨市当雄县的三位家长就被自己家的“熊孩子”坑了。

1月18日，家住当雄县当曲卡镇的次旦女士（化名）急匆匆地跑到当雄县公安局公塘乡派出所报警称，其上小学三年级的儿子在放假期间，偷偷用她的手机玩游戏，并向游戏平台充值了10900元购买各类游戏装备。请民警协调游戏官方，把钱退回来。

1月20日，当雄县公塘乡冲嘎村1组村民尼玛先生（化名）也来到了派出所进行求助，称其7岁的儿子用他的手机玩游戏，并偷偷充值4800元人民币购买游戏装备。

2月2日，当雄县公安局公塘乡派出所再次接到格达乡群众扎西先生（化名）报警称，当日中午，其手机上收到了一条来自银行的消费短信，显示卡内被扣款800元。扎西先生通过查看短信得知，这800元被他的儿子充值到游戏账户里了……

了解相关情况后，民警立即与游戏客服取得联系，讲明事情经过，并上传了一系列证明材料及转账记录，帮助3名报警人员申请退款。

经民警多次沟通协调，游戏官方在核实3名游戏充值操作人系未成年后，同意将3人充值的16500元予以退还。目前，3名报警人员已收到全部退款。

“太感谢你们了，我儿子玩游戏充值的钱，今天终于退回来了。”拿到退款后，次旦女士向当雄县公安局公塘乡派出所民警敬献哈达，以表感谢。

寒暑假期间，是类似事件的高发期。警方提示：未成年人对事物缺乏自控能力和分辨能力，家长应加强监管和教育引导，帮助孩子形成正确的认识和消费观念。另外，不要轻易将支付密码等重要信息告诉孩子，以免造成不必要的经济损失。

编辑：任峰