极目新闻首席记者 丁鹏
千万级网红覃进展与明星杨子、黄圣依联合直播带货翻车了?近日,不少商家公开反映,他们与上海一家带货公司签订了直播带货协议,参加了网红覃进展在1月16日进行的一场直播,明星杨子和黄圣依也现身直播间助力,但这场直播带货效果很差,甚至还有签约商家的货品未能在直播中售卖。
1月27日,商家王女士告诉极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者,她准备了价值170万元的腊肉,最后只卖出100多元的货,她认为对方涉嫌合同诈骗,已经报警。
带货公司一名负责人王先生向极目新闻记者解释称,那次直播带货效果确实不佳,他们在积极处理此事。
1月16日直播专场的宣传海报
黄圣依工作室和覃进展先后发表声明,对此事进行说明。目前,上海市公安局闵行分局经侦支队已介入侦查处理此事。
交10万元坑位费仅卖出1单货
王女士是贵州省贵阳市某腊肉品牌的负责人,2023年12月,她在抖音上刷到一条直播招商广告,沟通之后,2024年1月5日,她与上海晟宸泽广告传媒有限公司(以下简称晟宸泽传媒)签订了直播带货协议。
记者在该场年货直播专场的宣传海报上看到,运营方介绍的直播阵容为全明星、收藏家、顶流网红,杨子、黄圣依和覃进展的照片居中占据大部分画面,成交目标写着5000万+。
“坑位费10万元,保量比为1比14,即保底产出实际销售额140万元。”1月27日,王女士向极目新闻记者介绍,根据双方直播带货协议,晟宸泽传媒为她提供直播带货服务,在直播间销售腊肉,时间为1月16日,带货达人为有千万粉丝的网红覃进展,嘉宾是黄圣依和杨子,对方工作人员还承诺会赠送杨子、黄圣依和覃进展三人同框带货的授权切片视频,因晟宸泽传媒提醒她直播可能会爆单,她因此准备了价值170万元的腊肉产品。
王女士说,1月16日的直播长达十几个小时,但她的产品只出现了2分钟,成交量仅1单,成交额100多元,且直播时,杨子和黄圣依未给她的产品助力。她认为,晟宸泽传媒没有履行协议,涉嫌合同诈骗。
晟宸泽传媒与王女士公司的直播协议截图(受访者供图)
来自广东的罗女士(化姓)称,她也与晟宸泽传媒签订了带货协议,直播时间为1月16日,坑位费5.05万元,保量比为1比6。然而,1月15日晟宸泽传媒通知她,16日的直播上不了她公司的货了,后续会给她安排1月17日的场次,但实际上17日也没有给她播。
运营公司承认直播效果不佳
目前,罗女士和王女士都在晟宸泽传媒公司所在地维权,期间遇到了来自全国各地维权的商家。极目新闻记者获取的维权商家群接龙截图显示,截至27日晚,群内维权商家已经超过70家,坑位费最少的商家是3万元,最多的商家是300万元,70多个商家总坑位费超700万元,大多数商家要求按合同约定退款。
1月27日,晟宸泽传媒一名负责人王先生告诉极目新闻记者,1月16日那场直播带货的效果确实不佳,他们也在积极处理这件事情,并已经给商家安排了补播,但商家现在情绪比较激动,不给他们后续服务的机会。其实,他们后续的直播场次全部都定了,定金都已经付了。
“活动的成本都花出去了,我们也提前告知了商家。”王先生还称,16号的直播带货不是最主要的,主要的是网红切片视频。他提供的一张群通知截图显示,有工作人员告知群内品牌商家,“表哥”覃进展的这次年货节活动,可能会因各种原因销量不太高,公司决定独自出资购买“表哥”覃进展的切片素材授权,由公司为商家产品定制500条小视频,通过公司的短视频矩阵全网分发,视频素材挂产品链接,原合同所有保量合作不变。
对于上述截图,一名维权商家赵先生告诉记者,那是直播结束之后发的。另一名维权商家则向记者介绍,他的产品已经参加了3场直播,可主播每次都是同样的话术,他已经不能再信任该公司了。
王女士囤积的腊肉(受访者供图)
商家要求解除合同并退款
王女士最头疼的是积压的货物,腊肉保质期只有180天,而且目前是春节前腊肉最好的销售期,她却不知该如何尽快将准备的货销售完。“我们都是冲着杨子和黄圣依这两个明星才签的直播带货协议。”王女士提供给极目新闻记者她与晟宸泽传媒工作人员的聊天记录显示,晟宸泽传媒工作人员向她推广时称,“杨子和黄圣依也是我们去花钱请过来帮播这一场,你如果自己去找他们合作,一个直播切片就要5万元,我们不仅帮您直播带货,还会赠送直播切片”。
极目新闻记者获取的2份直播带货协议显示,协议中均明确约定了杨子、黄圣依将助力带货,但其中一名商家称她的货物售卖时直播间里只有覃进展,而另一名商家则表示,她的货物根本就没有在直播间出现,他们现在的诉求就是该公司退款。
晟宸泽王先生表示,他们后续场次的定金都已经付出去了,商家现在要求解约退款,他们也无法承受这样的挤兑,最起码应该走一个合同的解约流程。他还表示,已经先自行支付了2万元给王女士。
商家称此前直播效果也差
王女士表示,她确实收到了2万元,商家跟晟宸泽传媒进行了几轮面对面沟通,对方要求商家们先签解约协议再退款,但商家希望带货公司能现场退款,他们再解约,双方因此没有达成一致。她在维权中还发现,有的商家是和晟宸泽传媒签约的,有的则是与上海好妈妈影视发展有限公司(以下简称“好妈妈影视”)签约,但实质上两家公司是同一批人在运作。
晟宸泽传媒王先生向极目新闻记者透露,直播的运营方晟宸泽传媒和好妈妈影视两家公司都是他们在运作。
李女士的公司就是与好妈妈影视签署的协议。她告诉记者,双方约定的坑位费是5万元,协议保量比1比10,带货场次是2023年12月6日,但直播当天只播了一分钟,销售9单,她准备了价值40万元的货,可货现在都还在仓库里。
王女士表示,晟宸泽传媒没有直接和明星签署合作协议,和杨子、黄圣依经纪公司签约的是抖影文化传媒(上海)有限公司(下简称“抖影文化上海公司”),但两位明星1月16日在覃进展直播间里助力,此前晟宸泽传媒还宣称杨子和黄圣依会助力60个品牌,但其实两位明星按照签的合约只助力了30个品牌。
上海警方已介入调查
针对此次风波,黄圣依工作室1月25日发布声明称,1月16日,黄圣依女士和杨子先生以嘉宾身份助力推介带货,并提前安排档期准时到达主办方指定直播场地,全面履行完成合约内容,包括约定的直播时长、需以嘉宾身份助力推介的30个指定产品等,他们也已敦促相关公司对各商家、各品牌方严格履约、及时妥善处理善后事宜。
1月27日,覃进展在个人抖音号也公开回应表示,他根据合同以达人的身份到达主办方所指定的地点进行直播带货,没有进行任何形式的招商或授权招商,约定直播时长是6小时,而且不保量。对于商家品牌方和主办方之间是怎么合作的或者是收多少钱,他是完全不知情的。合同签订后,他为了直播的效果,还做了一些不在合同范围内的宣传工作,直播当天从上午10点钟播到晚上12点钟,他也是拼尽全力想给商家多卖一点货,但最终的结果谁也不想看到。
涉事带货公司办公场所(受访者供图)
极目新闻记者联系上抖影文化上海公司负责人李先生,他表示,杨子、黄圣依确实是他们公司邀请去参加1月16日那场直播带货的,包括覃进展的直播带货合约也是和他们公司签的,但他们公司没有实际参与直播带货活动的运营和招商。运营方的一个股东是他的朋友,他只是帮朋友忙,他们公司没有收商家的钱,和商家也不存在纠纷,此事主要是运营方的责任。目前,杨子和黄圣依方也已经让他配合敦促运营方处理好这件事。
据了解,有商户和晟宸泽传媒产生纠纷后选择报警。上海市公安局闵行分局经侦支队工作人员向极目新闻记者介绍,此事目前仍在侦办处理中。
编辑:晓菀