极目新闻记者  舒隆焕

近日,宁夏银川兴庆区石油城商户卢先生向极目新闻反映称,今年6月银川烧烤店爆炸事故之后,当地有煤气公司要求召回用户手中校验过期的液化气罐(煤气罐),但他发现部分未过期的煤气罐因之前未与煤气公司签用气协议,无法继续使用,回收却不退还押金。如果银川市数万个煤气罐都这样“一刀切”处置,会造成资源浪费。

7月31日,极目新闻记者向银川市多家餐饮商户了解上述情况,有商户退还“绿码瓶”收到了押金。知情人称,“绿码瓶”不在召回范围。煤气公司客服表示,用户如果没有对应的煤气证及充气记录,煤气罐存在与私人倒用过的情况,尽管在有效期内,煤气公司也无法为其退押金,继续用气需重新“办证租瓶”,“谁送气收取的押金,找谁退还。”

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召回公告(煤气公司官微截图)

商户称不应“一刀切”弃用部分“绿码瓶”

今年6月21日,银川市兴庆区富洋烧烤店发生燃气爆炸事故,经查系烧烤店工作人员违反有关安全管理规定,擅自更换与液化气罐相连接的减压阀,导致液化气罐中液化气快速泄漏,引发爆炸,造成31人死亡、7人受伤。近期,各地陆续开展燃气安全排查整治行动,对煤气罐的排查是其中一项重点工作。

记者注意到,7月15日,银川市煤气供热有限公司(简称“银川煤气公司”)发布《气瓶召回公告》称,按照国家相关规定,液化石油气钢瓶超出使用期和检验期,不能再继续使用,为了保障全体用户的人身财产安全,即日起银川煤气公司对该公司自有产权的超期液化石油气钢瓶进行召回处置。气瓶召回范围包括超过检验有效期、超过使用有效期的液化石油气钢瓶。用户可微信扫描气瓶上的“银川煤气”二维码,得知气瓶状况。

公告显示,经扫码校验,“红码瓶”即校验过期煤气罐,不可继续使用,需回收;“绿码瓶”即校验过期煤气罐,可以继续使用;“黄码瓶”即可继续使用,但档案信息不全,需联系充装单位了解气瓶安全状态,及时转为“绿码瓶”。

7月31日,卢先生对记者称,他在银川市兴庆区石油城经营着一家卤肉店,之前为了方便花了700元押金在个人手中租用了两个煤气罐,有人定期往店里送气。近期,当地煤气公司召回“红码瓶”,他发现部分“绿码瓶”因之前未与煤气公司签用气协议,无法继续充装,被迫召回。而之前送气的人回收却不退还押金。

据卢先生了解,在前述事故之后,煤气公司不再与个人合作,不少送气人便退出了市场,“送气人称,煤气公司不退押金,个人不做这个生意了,也无法向用户退押金。”

卢先生向记者提供的资料显示,其店里的煤气罐登记及充装单位均为银川煤气公司,扫码显示为“绿码瓶”,气瓶当前状态正常。有效期为2023年6月1日至2025年5月。

此外,卢先生表示,尽管他与银川煤气公司之前没有签用气协议,但煤气罐和气源都来自该公司,该公司最起码应对这类“绿码瓶”再次检验是否合格,给出解决办法,而不是“一刀切”,让商户弃。“不经检测是否安全直接弃用,银川市数万个煤气罐都如此处理,会造成资源浪费。”

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卢先生店里的“绿码瓶”(受访者  供图)

当地有商户退还“绿码瓶”收到押金

当地是否存在上述“一刀切”的情况?31日,记者联系了银川市西夏区、金凤区、兴庆区多家商户了解情况,发现并非普遍现象。

西夏区一家烧烤店负责人告诉记者,上述事故之后,当地的确有煤气公司要求召回“红码瓶”,重新与煤气公司签订用气协议,租用新煤气罐。店里按要求更换了一批新煤气罐,有关部门会不定期检查。

金凤区一家餐饮店负责人对记者表示,之前也是个人往他店里送气,前几天退还煤气罐时,送气人退还了押金。目前,他尚未重新签订协议租用新煤气罐,打算改气用电。

兴庆区一家烧烤店负责人对记者称,店里之前的煤气罐也是“绿码瓶”,已被召回,之前送气人并未向其收押金。近期,店里已与煤气公司重签了用气协议并交押金,重租了煤气罐。

银川煤气公司一名知情人向记者介绍,此次气瓶召回只针对用户的“红码瓶”,具体指的是使用年限超过8年或之前未线上登记无法扫码识别的闲置煤气罐。“绿码瓶”不在召回范围内。

该知情人表示,之前有些用户为了图方便,从个人手里充气,存在私人收押金的情况。而煤气公司收押金,会有正规盖章的押金收据。关于用户反映的“绿码瓶”无法继续使用且回收不退押金的情况,该知情人建议向煤气公司客服咨询。而且,当地正规的液化气充装公司有多家,并非只有银川煤气公司。

2015年12月,中国网报道称,银川市已经取得充装资质的液化气公司有9家。2019年12月,银川日报报道称,目前银川市正在营业的8家正规液化石油气充装单位全部纳入线上液化石油气钢瓶电子监管服务平台管理,全市安装二维码标签并且录入平台系统的液化石油气钢瓶有11万余只。另据银川市市场监督管理局官网2022年12月15日消息,该市7家液化石油气充装单位安装了46台联锁自动灌装秤,让全市20万余只液化石油气钢瓶具有了“一瓶一码一档”的可识别数字化“身份证”。

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煤气罐校验(煤气公司官微截图)

煤气公司称无煤气证需重新“办证租瓶”

31日,记者联系了银川煤气公司了解情况。对于卢先生反映其手中“绿码罐”无法继续使用且回收不退押金的情况,该公司一名客服人员称,如果没有对应的煤气证及充气记录,煤气罐存在与私人倒用过的情况,尽管在有效期内,煤气公司也无法为其退押金。公司没有收取这笔押金,找公司退费不合适,“谁送气收取的押金,找谁退还。”

该客服人员表示,建议卢先生重新“办证租瓶”。她解释,银川烧烤店爆炸事故之前,用户的煤气罐是购买的,有使用期限,到期只做召回处理。而该事故之后,为保障安全用气,用户重新办证租瓶后,会有专门的工作人员送气或自提,后续用户将煤气罐退回,会退还押金。

该客服人员告诉记者,对于商业用气,根据规定,煤气公司工作人员会上门排查商户的用气环境,环境合格可立即办理煤气证,环境不合格需整改合格后方可办理。此外,用户还需与煤气公司签订用气协议和承诺书。

然而,对于卢先生认为煤气公司应对“绿码瓶”再次检验是否合格,而不是“一刀切”造成资源浪费,该客服人员表示不知情,无法答复。

卢先生称,此前他曾将上述情况反映给12345市民热线,后转办至银川煤气公司,该公司电话回复他称,正在研究此事。

目前,卢先生店里“绿码瓶”还未被回收,也无法充气,他便与银川纬博特清洁燃气有限公司(简称“纬博特燃气”)签订了用气协议。

记者以用户的身份向纬博特燃气客服人员咨询类似卢先生这种案例,客服人员表示,之前未使用纬博特燃气煤气罐,若想在本公司充气,的确需新签用气协议,交押金租用新煤气罐,“家用直接带身份证办理即可,商户用气提供资料后会有工作人员上门办理。”