本报讯（记者 郭丽君）“王奶奶，我们来看您了，有什么需要帮忙解决的吗？”昨天，中仓街道西上园社区“爱邻爱里”志愿服务队来到居民家里“走问”，对居民反映的问题，第一时间协调相关部门处理。
   这样的场景在西上园社区每天都可以看到。西上园社区是有着7800人口的大型社区，60岁以上老年人有1790人，其中独居、80岁双高龄、一老一残等特殊老年人群体71人。社区将提高老年人居家养老质量作为重要工作任务，以中仓街道“四有四服务”党建机制为引领，不断探索助老服务更加接地气儿、更加契合需求。
   中仓街道辖区老旧小区多、基础设施薄弱、居民构成复杂。为解决基层治理难题，街道工委秉承“以阶段性工作立志、党建创新性工作立魂”的目标，创新提出“四有四服务”基层党建工作模式。“四有”，即工委有驿站、支部有帮手、党员有责任、居民有榜样；“四服务”，即走问式服务、协商式服务、网格式服务、智能式服务。
   中仓街道将街道工委的第一责任、支部帮手的共建责任、党员干部的担当责任和居民群众的共治责任有机衔接，工委班子成员作为各社区“第一书记”，直面群众、回应诉求，完善主动治理、统筹协调的责任体系。同时，汇集260个“支部帮手”资源组建“1+N”志愿服务联盟，通过打造“‘红细胞’在行动”“双工联动”“‘一站式’诉源解纷调处中心”等支部帮手品牌，健全了以社区党组织为核心，居委会、业委会、机关科室、物业企业、辖区单位、“两新”组织等多元参与的共建共治格局。
   街道深化主动治理，设立“民情驿站”45个、“楼门驿站”850个，指导京和连山物业开展“码上说、马上办”“智能式”服务，畅通居民意见反馈渠道、搭建精准服务居民平台，推动未诉先办、源头减量。落实“协商式”服务，搭建“小院议事厅”“文明议事亭”等议事平台29个，形成“有事好商量、有事会商量”的共治氛围。2022年，街道还推进“驿站到家”工作，并依托信息化手段升级“工委服务热线”，架起工委直接联系服务群众的桥梁。
   为织密网格布局，中仓街道实行“网格式”服务，细分128个网格，将487名楼门胡同主事、1300余名党员志愿者、355名物业工作力量注入其中，通过开展“社工大走访”“走为上计”“精微计划”等专项行动，落实“走问式”服务，至今已服务6800余人次，形成了居民有人帮、楼门有人巡、小区有人守、街巷有人查的高质量服务管理模式。
   为提升基层治理效能，中仓街道以党建品牌锻造“中仓精神”，高标准打造中上园5号院、东方生活区等一批文明创建样板小区，实现环境秩序好、志愿服务广、文明程度高。依托“小诸葛行动队”“毕金仪心理工作室”“家校社共育试点”“四点半课堂”“居民大舞台”“中仓好声音宣讲团”等特色思想文化品牌强化价值引领，锻造团结、实干、创新的“中仓精神”。
   编辑：徐金强