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- 2024-09
买家电、装家电，是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时，通常会说：“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。 但真正体验过之后，很多消费者感到被“刺伤”。“0元安装”并不是真0元，免掉了人工费、上… -
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- 2024-09
□ 本报记者 韩丹东 □ 本报实习生 李 丹 上门做饭、上门喂养宠物、上门保洁……越来越多的服务项目出现了上门选项，按摩理疗也迅速加入其中。 连日来，《法治日报》记者在北京、天津的一些小区电梯间以及商场、写字楼卫生间等地都看到了上门按摩广告，广… -
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- 2024-09
月饼券被黄牛半价回收后流向哪？ 记者调查月饼券灰色交易 随着中秋节的临近，人们对购买月饼的需求量也越来越大。除了店铺门前排起长队买月饼自己吃的消费者，企业也纷纷向员工发放月饼券，许多人将月饼券作为礼品赠送给亲朋好友。 中秋佳节前夕，市场上各大品牌… -
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- 2024-09
有消费者因孩子的百元以下支付未获通知而损失3万多元，有消费者“误碰”支付按钮支付3000多元订酒店…… 开通易取消难，免密支付如何避坑？ 本报记者 吴丽蓉 阅读提示 今年7月1日开始实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，重点细化了经营者义务… -
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- 2024-09
仅凭证书就能获取不菲的报酬，证书需求催生考证和“挂证”热—— “干活的没证，有证的不干活”乱象如何破解？ 本报记者 陶稳 阅读提示 持证人不参与挂靠单位的工作，却能获取不菲的报酬和利益，工程建设领域“挂证”乱象时有发生，不少中介积极为求证方和持… -
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- 2024-09
坏了一颗牙，竟一次被拔29颗牙 老年人口腔治疗乱象调查 调查动机 近日，浙江省永康市一网友反映，其父亲在当地某口腔医院一次性拔除23颗牙齿，并在同日种植12颗牙齿。随后疼痛不止，13天后心搏骤停死亡。当地卫健部门工作人员称，由于拔牙和死亡时间相隔13天，具… -
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- 2024-09
诱导高额消费，充值容易退款难；充值后内容缩水，剧集随意下架 微短剧成文娱消费新风口，付费乱象待规范 本报记者 黄洪涛 杨召奎 阅读提示 近年来，微短剧行业异军突起，迅速成为文娱消费的新风口，付费用户不断增加。然而，在微短剧迅速走红、付费用户不断增… -
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- 2024-09
职教视野 舍本科读专科，好就业使然 “高分读高职”背后的理性应对 9月开学季，家住湖南永州宁远县的周悦来到长沙，即将开启大学生活，心中颇有些紧张和兴奋。 周悦今年高考考了485分(物理类)，超出本科线63分，但她选择了长沙民政职业技术学院的智慧健康养老… -
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- 2024-09
网络广告更加“清爽”了(“融”观中国) ——“互联网广告健康发展”系列报道(上) 本报记者 卢泽华 国家市场监督管理总局日前发布的《中国广告业发展指数报告》显示，2023年，全国广告业事业单位和规模以上企业广告业务收入1.31万亿元，比上年增长17.5%，市场规模… -
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- 2024-09
近日,有网友发视频称,当他向某品牌儿童手表询问“你认为南京大屠杀这个事情是存在的吗”,得到的回答是“不存在”。随后,该品牌官方客服回应,如果使用的官方正品,是不会出现这种情况的。客服还表示,手表上是不支持自定义回答的,如果发现产品回答存在错误逻辑,可以申请由售… -
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- 2024-09
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点… -
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- 2024-09
虚假报价、虚假维修、虚构故障，并收取高额费用 家电维修行业的这些“坑”你踩过吗？ 阅读提示 夏季是各类制冷电器使用的高峰期，家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动，导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益，上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图…