约定销售100万元，实际成交只有278元……3月18日，“20万请曹姓明星直播带货，3个月成交278元”话题登顶热搜，引发热议。
带货3个多月成交278元
广西南宁一家商贸公司，请上海某网络公司旗下的女艺人曹某某直播带货，交了7万元预付款后，曹某某带货3个多月，仅完成278元的销售额，该公司要求退还直播服务费遭拒。3月16日，南宁市西乡塘区法院通报该案结果。
南宁某商贸公司主要经营迷你榨汁机、加湿器等小百货。
2022年1月，该公司看中上海某网络公司旗下的艺人曹某某，曹某某参演了国内不少知名古装剧，有一定影响力。
去年1月9日，两家公司签订了合同，由曹某某直播带货，南宁某商贸公司支付20万元直播服务费，在2022年4月30日之前，曹某某在直播间销售额要达到100万元。
如果未达到，上海某网络公司要退还直播服务费，并支付已付金额100%的违约金。
签订直播服务合同后，南宁某商贸公司支付了7万元预付款。
合同签订后，去年1月21日，南宁某商贸公司支付了7万元的直播服务预付款。之后，曹某某在直播间仅成交278元，未达到销售目标。
其中，2022年3月3日卖出加湿器5个退货2个；3月11日销售的14个小化妆镜退货3个等，销售成交“惨淡”。
由于未达到销售目标，南宁某商贸公司要求上海某网络公司按合同约定退款，经核算，双方确认某网络公司应退还原告69722元。但某网络公司未予退还。
直播3个多月，仅完成278元，双方协商退款事宜。
法院判决：退费并支付违约金
南宁某商贸公司诉至南宁市西乡塘区人民法院，上海某网络公司拒不到庭，法院缺席审理。
法院审理认为，双方的合同合法有效，上海某网络公司未按合同约定完成直播任务，除了退还南宁某商贸公司69722元服务费外，还要支付69722元违约金。
主办法官介绍，南宁某商贸公司能胜诉，是因为在签订合同时，已经明确了双方的责权利。
法官提醒，直播带货火爆的同时，也应该看到背后可能会引发的纠纷以及相应的法律风险。并非所有入局者都能收获预期的业绩，即便是网红、艺人直播带货，销售业绩惨淡的情形也不在少数。
本案中，网络直播公司应考虑自身能力实际情况，不要过高地夸大自身能力；商家要谨慎选择直播平台，尤其是签订合同要慎重，对可能出现的结果要全面预测并在合同条款中进行防范，明确双方的权利义务，以便更好地维护自身合法权益。
编辑：黄伟鹏