在很多医院都明令禁止医护人员收红包的当下,广东湛江西南医院却“逆向而行”,明确奖励医生先收后退患者红包,引发了争议。
据广州日报报道,西南医院相关负责人表示,该院确实出台了奖励医护“收红包”的措施,凡收红包后上缴的,都按每个红包100元予以奖励。自2023年4月份开始实行奖励措施以来,至今已奖励了8名“收红包”的医护人员,共发出奖金2300元,“这样更有利于构建和谐医患关系,减轻患者及其家属和医务人员的心理负担”。
众所周知,医生“收红包”行为,一直饱受诟病,不仅加剧了医患矛盾,更败坏了社会风气。有关部门出台各种措施,禁止医生以任何方式收受患者红包。
可即便如此,仍有不少患者给医生塞红包。究其原因,不过是患者担心医生不尽心尽力治疗,“花钱买心安”。在此情形下,倘若医护人员直接拒收红包,反倒会让一些患者或家属感到焦虑。
而先将红包收下再上缴医院退给患者,已成为不少医护人员处理红包的方式。西南医院此举,也是借鉴了这种方式,“先收后退”既照顾了病患情绪,又让医护人员不违规,初衷无疑是好的。
但以奖励的方式鼓励医护人员“先收后退”,也不妥。因为,就像其他行业从业者必须遵守职业道德和行为准则一样,不收红包也是对每个医护人员的刚性要求。对一种毋庸置疑、必须做到的底线行为,却给予奖励,其实是一种谬赏。
反过来看,患者明知送红包不对,却依然送红包求心安,还是源于过往“红包”文化下,患者对医院医生的不信任。如果放任甚至鼓励这样的“红包潜规则”,医患关系就不可能有真正的“和谐”。而这也才是最需要医院及相关部门正视的。
从更长远角度看,患者送红包焦虑背后还反映出争夺有限优质医疗资源的心理。对此,则应持续加大公共医疗资源供给,建设有技术有能力又风清气正的医务工作者队伍,从根本上改善紧张的医患关系。
□刘予涵(职员)
编辑:吴俊毅